Madame Colette

Service d’accompagnement au bien-vivre à domicile.
L’objectif de Madame Colette est de faciliter le quotidien des habitants de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle en proposant :

– une aide administrative pour l’obtention d’aides financières

– une conciergerie pour la recherche de devis de prestataires locaux

Logo officiel de Madame Colette

Des services à votre domicile, plus simplement

Et sans perte de temps !

Madame Colette propose un service innovant pour vous accompagner dans toutes les étapes de la vie (arrivée d’un enfant, accident, perte d’autonomie…).

Cyrielle et Clément, aident leur Mamie Colette à domicile. Suite à cette expérience, ils ont créé un service pour accompagner le bien-vivre à domicile.

Pourquoi choisir nos services ?

Vous souhaitez profiter de services à domicile ? Vous prenez soin d’un de vos proches ? Démarches administratives, transport, ménage, courses… Vous avez déjà pensé à vous faire accompagner mais difficile de trouver un prestataire de confiance dans votre budget. Mais savez-vous aussi qu’il existe des aides pour financer ces dépenses ? Madame Colette est là pour vous aider !

Sa mission, vous accompagner dans la recherche de financement pour vous permettre de déléguer des tâches du quotidien. Comment ? Grâce à un service comprenant une aide administrative et une conciergerie.

Nous vous permettons de comparer les devis de professionnels locaux. A la manière d’un courtier, notre équipe vous permet de trouver la meilleure offre.

Comment travaille notre équipe ?

Etape 1 de notre fonctionnement
ÉTAPE 1

Nous échangeons pour cerner vos besoins. Vous pouvez alors choisir l’offre la plus adaptée à votre situation.

Etape 2 de notre fonctionnement
ÉTAPE 2

Pour chacune de vos demandes, Madame Colette consulte des prestataires locaux pour obtenir différents devis.

Etape 3 de notre fonctionnement
ÉTAPE 3

Notre équipe vous communique les devis et vous laisse choisir les prestations.

Vous êtes désormais entre de bonnes mains ! Nous avons assuré notre mission.
Maintenant vous pouvez respirer et profiter pleinement de vos proches… C’est important !

Besoin d'en savoir plus ?

Vous avez des questions sur notre fonctionnement ?

Petit point important : Les prestations réalisées par les professionnels partenaires restent à votre charge.

Les partenaires de notre conciergerie

Les professionnels partenaires de La Rochelle et ses environs proposent les produits ou services suivants :

Domicile

Quotidien

Santé

Bien-être

Loisirs

Prévention

Tous les aspects de la vie quotidienne sont réunis à un seul endroit : dans notre conciergerie. Grâce à notre service d’accompagnement au bien-vivre à domicile : ne courrez plus après les professionnels !

Avec nos services, les professionnels viennent à vous, selon vos besoins !

Notre équipe vous permet de comparer plusieurs devis pour une même prestation. Vous choisissez le devis qui vous convient le mieux.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter vos besoins, votre vie privée ainsi que vos attentes en terme de Qualité. Notre équipe vérifiera donc régulièrement votre satisfaction.

Pour en savoir plus sur les professionnels et la Charte Qualité qu’ils ont signée, rendez-vous sur la page suivante :

Nos offres commerciales s’adaptent à votre situation

Nos services se déclinent en deux types de formules. Choisissez entre un abonnement modulable ou bien différents packs.

1. L’abonnement, pour vous apporter sérénité et répit au quotidien

Abonnements proposés par Madame Colette

Vous souhaitez profiter de l’ensemble de nos services d’accompagnement et des services des différents partenaires ?

Un suivi régulier de votre besoin, de votre satisfaction et de vos aides financières vous intéresse ?

Alors notre abonnement est fait pour vous ! Cette solution est adaptable à votre situation et vous offre la sécurité d’un suivi en continu.

Tout d’abord, chaque abonnement commence par l’évaluation de vos besoins. Ainsi nous prenons le temps d’échanger sur votre situation pour voir quelles sont vos attentes. Notre équipe peut ensuite vous aider dans la mise en place de prestations de service à domicile. Enfin, en parallèle, notre service administratif vous accompagne dans la recherche d’aides au financement.

Nos abonnements sont flexibles et s’adaptent à votre situation. Pour cela, plusieurs fréquences de suivi de vos besoins sont proposées.

MENSUEL

Suivi téléphonique* mensuel

60€ par mois
TRIMESTRIEL

Suivi téléphonique* trimestriel

100€ par trimestre

Soit 33,33€ par mois

SEMESTRIEL

Suivi téléphonique* semestriel

150€ par semestre

Soit 25€ par mois

(*)Le suivi téléphonique comprend un appel de l’équipe. Cet appel a pour objectif de faire le point sur les demandes de devis pour de nouvelles prestations de conciergerie. Il n’y a pas de restriction sur le nombre de devis demandés.
C’est également un moment d’échange sur la qualité des prestations réalisées.

Enfin, chacun des abonnements comprend une aide administrative à l’obtention d’aides financières.
Concrètement, notre équipe évalue vos droits et monte avec vous les dossiers.
Tous les 6 mois, votre situation est réétudiée. Selon les changements, nous vous aidons à faire les démarches pour ajuster vos aides.

Bien évidemment, vous pouvez passer d’une fréquence à une autre selon l’évolution de votre situation. Chaque abonnement comporte un engagement de 12 mois.

2. Les packs

Vous souhaitez un accompagnement ponctuel, sur une prestation particulière ?

Dans ce cas, les packs suivants ont été conçus pour vous aider sur des sujets plus précis :

Pack aide à votre domicile

Pack "Confort à domicile"

Le Pack « Confort à domicile » comprend l’accès aux services des catégories : Quotidien, Santé, Bien-être et Loisirs.

TARIF DU PACK :

90€
Pack aménagement du domicile

Pack "Adaptation du domicile"

Le Pack « Adaptation du domicile » permet de profiter des services : Adaptation du domicile, Ergothérapie* et Domotique.

TARIF DU PACK :

60€

*Un Ergothérapeute est un professionnel de santé spécialisé dans l’évaluation, la réadaptation et le traitement des personnes souffrant de perte d’autonomie.

Il est donc conseillé de s’appuyer sur son diagnostic pour cibler les actions les plus efficaces. En bref, c’est un bon moyen d’éviter des pertes de temps et d’argent.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre article Ergothérapeute : un métier encore méconnu !

Les avantages de nos services d'accompagnement :

Un seul interlocuteur pour gérer l’ensemble de vos besoins du quotidien

Des prestataires et artisans locaux pour soutenir l’économie rochelaise

Obtention de plusieurs devis pour choisir une offre au plus près de votre besoin

Information et aide administrative pour l’obtention d’aides financières

LE SAVIEZ-VOUS ? Nous sommes 83% à vouloir “vieillir” dans notre domicile. (Source : CSA)

Et Madame Colette est là pour vous y aider !

Logo officiel de Madame Colette

Besoin d'en savoir plus sur nos prestations ?

En bref, notre équipe met un point d’honneur à faciliter le bien-vivre à domicile. Pour cela, nous proposons des offres adaptées aux besoins de chacun.

Notre service d’accompagnement se veut donc avant tout humain et bienveillant.

En effet, Madame Colette est un service imaginé par des aidants pour vous aider !

A l’heure actuelle, notre équipe couvre les besoins des habitants de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle.