Nos partenaires de services à domicile
Logo officiel de Madame Colette

Les prestataires partenaires

Les partenaires travaillant avec nous proposent un large ensemble de produits et services à domicile. En effet, notre objectif commun est de répondre à tous les besoins du quotidien des habitants de la Communauté d’Agglomération de La Rochelle.

De ce fait, que votre demande porte sur des aides ménagères, du ménage repassage, des loisirs ou du paramédical : vous êtes pris en charge.

D’abord, il nous parait important de vous parler des objectifs que nous nous fixons :

Être dans une démarche bienveillante et faire preuve de bientraitance

Assurer des prestations de qualité, fournies par des petites et moyennes entreprises

Mettre en avant le savoir-faire de professionnels rochelais

Soutenir l’économie locale

L’équipe de Madame Colette connait tous les prestataires proposés dans notre conciergerie.

Dans l’objectif d’assurer des services de qualité, nous échangeons régulièrement avec eux au sujet de vos attentes.

Ainsi, Madame Colette fait confiance à des professionnels répondant à son éthique : bientraitance, écoute et altruisme.

Les services proposés par les partenaires de notre conciergerie

Désormais : finies les plateformes téléphoniques impersonnelles, les formulaires de contact, les numéros surtaxés !

En effet, chez Madame Colette nous privilégions la qualité des relations humaines !

C’est pourquoi nous vous proposons les professionnels qualifiés suivants pour prendre soin de vous et de vos proches :

Offres d'adaptation du domicile des partenaires

Adaptation du domicile

Aménagement du domicile, domotique, téléassistance, *ergothérapie

Offres d'aides au quotidien des partenaires

Quotidien

Ménage, lessive, repassage, blanchisserie, aide à domicile, transport, portage de repas, assistance administrative, aides techniques

Offres santé des partenaires de Madame Colette

Santé

Prothèse auditive, optique, kinésithérapie, matériel médical, psychologie, podologie

Offres bien-être des partenaires de Madame Colette

Bien-être

Coiffure, esthétique, sophrologie, hypnothérapie, estime de soi

Offres loisirs des partenaires

Loisirs

Sport adapté, séjours vacances, travaux manuels

Offres prévention des partenaires

Prévention

Ateliers pratiques, conférences d’information, temps d’échange

*L’Ergothérapeute est un professionnel de santé spécialisé dans l’évaluation, la réadaptation et le traitement des personnes souffrant de perte d’autonomie.

Notre Charte Qualité

Nous tenons avant tout à insister sur la Charte Qualité signée par notre équipe et les prestataires professionnels.

En effet, dans cette Charte, nous avons listé un ensemble de règles directrices. Ces principes importants guideront toutes nos relations.

Pour résumer, afin d’assurer un service à la hauteur de vos attentes, Madame Colette et les professionnels s’engagent à :

Être à votre écoute

Pour vous proposer les services les plus adaptés à votre besoin.

Être réactif

Pour apporter rapidement une solution à vos problématiques.

Faire preuve de transparence

Si nous ne sommes pas en mesure de vous aider, nous vous orienterons vers des organismes plus adaptés.

Faire preuve de confidentialité

Nous échangeons sur des sujets personnels. Nous veillerons donc au respect de vos données personnelles.

Prendre en compte vos remarques

Vos retours seront étudiés afin d’améliorer nos services de manière continue.

Les événements Madame Colette

Madame Colette et les partenaires ont tout à fait conscience que la santé de chacun demande beaucoup d’attention.

Habitants de La Rochelle et ses environs, nous voulons donc vous apporter des solutions pour le bien-être, les loisirs, un environnement adapté et des moyens de prévention.

De ce fait, notre réseau propose régulièrement des événements (ateliers, conférences et autres animations).

Aussi, les thématiques proposées se veulent utiles au quotidien de chacun : jeunes retraités, séniors et aidants. Notre équipe sera donc attentive à toutes vos demandes ou suggestions pour adapter notre programme à vos besoins.

Pour ne manquer aucun événement ou aucune animation, consultez notre blog et notre page Facebook !

Remerciements

Enfin, nous souhaitons remercier nos tous premiers partenaires.

A nouveau, merci à ceux qui nous ont accompagnés dès les premiers pas de cette aventure.

Pour commencer un grand merci à notre famille, mais également à :

CCI de La Rochelle
Agence de communication digitale éthique Coconuts
Webdesigner et webmaster indépendant Prochain départ
Studio de création graphique CTRL A
Découvrez les autres sections du site :

Les offres de Madame Colette

L'histoire de Madame Colette

Le blog de Madame Colette